Política de envío

Última actualización: 14 de noviembre de 2026

Kaikan Cards vende booster boxes y sobres Pokémon TCG japoneses, precintados de fábrica. A continuación te explicamos cómo enviamos, cuánto cuesta y cuánto tarda.

Zona de envío

Enviamos desde los Países Bajos, con seguimiento, a Países Bajos, Bélgica, Alemania, Francia, Italia, España (península y Baleares), Suecia, Dinamarca, Finlandia, Austria, Irlanda, Portugal y Croacia. Como todo queda dentro de la UE, no pagas aranceles ni gastos de importación.

Tiempo de preparación

Si todo está en stock, tu pedido se envía en 24 horas en días laborables. Los fines de semana y los festivos no cuentan.

Artículos pendientes de recibir

Si un producto pone Pendiente de recibir, aún no lo tenemos. Prevemos enviarlo en 2 a 3 semanas. Si no es posible, te avisamos y puedes cancelar sin coste. En cualquier caso entregamos como máximo 30 días después de tu pedido, salvo que acordemos otra cosa.

Preventas y reservas

Si un producto pone Preventa, aún no lo tenemos. En el producto aparece cuándo prevemos enviarlo; esa fecha vale como plazo de entrega acordado. Enviamos las preventas por orden de pedido. Si pides una preventa o un artículo pendiente junto con algo que ya está en stock, lo enviamos todo en un solo envío en cuanto llegue el último artículo. Si quieres recibir antes la parte que ya está lista, dínoslo. Si la fecha prevista se retrasa, te avisamos lo antes posible. Hasta el envío puedes cancelar sin coste escribiendo a info@kaikancards.com. Más información en el artículo 9 de nuestros términos y condiciones.

Gastos de envío

Todos los precios incluyen IVA. Los gastos de envío los ves siempre al pagar, antes de confirmar.

Países Bajos: paquete con seguimiento 6,95 €. Recogida en un punto PostNL 5,95 €; ese punto lo eliges después de pagar. Envío por buzón 4,95 € para pedidos pequeños de hasta 50 € que caben en el buzón, como sobres sueltos. Envío gratis a partir de 90 €.
Bélgica: paquete con seguimiento 10,95 €. Paquete de buzón 9,95 € para sobres sueltos de hasta 50 €. Envío gratis a partir de 90 €.
Alemania y Francia: paquete 12,95 €. Envío gratis a partir de 175 €.
Italia, España (península y Baleares), Dinamarca y Austria: paquete 12,95 €. Sobres sueltos en pedidos de hasta 50 €: 9,95 €. Envío gratis a partir de 175 €.
Suecia: paquete 12,95 €. Sobres sueltos en pedidos de hasta 50 €: 9,95 €. Envío gratis a partir de 250 €.
Finlandia, Irlanda, Portugal y Croacia: paquete 14,95 €. Sobres sueltos en pedidos de hasta 50 €: 11,95 €. Envío gratis a partir de 250 €.
Recogida: gratis en Beugen (Países Bajos), con cita previa. Llama o escribe por WhatsApp al +31 6 14 34 87 80 para acordar una hora.

Recogida en Beugen

Al recoger tu pedido lo revisamos juntos: el plástico, las soldaduras y la base con el código de barras JAN. Fotografiamos y pesamos el ejemplar que te llevas y te enviamos esas fotos por WhatsApp o e-mail. Siempre recibes una factura, también si pagas en el momento. Así queda registrado para ambos qué box te llevaste y en qué estado. Si en el momento no estás satisfecho, cancelamos tu pedido de inmediato. Si abres la box en casa, graba la apertura desde el plástico aún cerrado. Si tienes dudas mientras la abres, no abras nada más y contacta con nosotros. Consulta la Garantía de precinto.

Plazo de entrega

Países Bajos: 1 a 2 días laborables tras el envío. Bélgica: 2 a 3 días laborables tras el envío. Alemania, Francia, Italia, España, Suecia, Dinamarca, Finlandia, Austria, Irlanda, Portugal y Croacia: normalmente 4 a 7 días laborables tras el envío. Los plazos son los de los transportistas y por tanto una estimación; en cualquier caso entregamos como máximo 30 días después de tu pedido, salvo que acordemos otra cosa.

Últimos días para pedir en 2026

Estas fechas valen para productos en stock. Sinterklaas (Países Bajos y Bélgica): pide como tarde el miércoles 2 de diciembre antes de las 16:00. Navidad en Países Bajos: lunes 21 de diciembre antes de las 16:00. Navidad en Bélgica, Alemania, Francia, Italia, España, Suecia, Dinamarca, Finlandia, Austria, Irlanda, Portugal y Croacia: viernes 18 de diciembre antes de las 16:00. Reyes en España: miércoles 30 de diciembre antes de las 16:00.

Embalaje

Las booster boxes salen bien embaladas con protección de esquinas, para que la caja y el plástico lleguen intactos. Los sobres sueltos también viajan bien protegidos.

Cases completas

Las cases completas llegan primero a nuestro local en Beugen. Revisamos cada case por si tiene daños o defectos antes de enviártela; las fotos de tu case te las mandamos si las pides. La enviamos precintada de fábrica y con seguimiento. El plazo de entrega es de 10 a 15 días laborables. Al recibirla no pagas nada más. Todas las cases están en ofertas de cases.

Seguimiento

En cuanto tu pedido salga, recibirás un e-mail con la confirmación de envío y el enlace para seguir tu envío.

Envío asegurado

Cada paquete sale asegurado contra pérdida, robo y daños en el transporte. Está incluido en el precio: no pagas nada más ni tienes que marcar nada. El envío por buzón (sobres sueltos) no se puede asegurar con el transportista. Para ti no cambia nada: hasta que tengas el pedido en tus manos, el riesgo siempre es nuestro.

Pérdida o daños

Si tu paquete no llega o llega dañado, escribe a info@kaikancards.com con tu número de pedido (y, en caso de daños, fotos del embalaje y del contenido). Lo solucionamos con una sustitución o un reembolso.

Preguntas

Escribe a info@kaikancards.com o llama o escribe por WhatsApp al +31 6 14 34 87 80. En días laborables solemos responder en un plazo de 24 horas.