Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 26. September 2026

In dieser Datenschutzerklärung lesen Sie, welche personenbezogenen Daten Kaikan Cards verarbeitet, wenn Sie unseren Webshop besuchen, bei uns bestellen oder Kontakt mit uns aufnehmen, warum wir das tun, an wen wir Daten weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben. Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlicher ist:

Kaikan Cards (Einzelunternehmen von Chris de Rooden)
Kuiperstraat 7, 5835 AS Beugen, Niederlande
Handelsregisternummer (KvK): 42169172 · USt-IdNr.: NL005552415B22
E-Mail: info@kaikancards.com

Für Fragen zum Datenschutz oder um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@kaikancards.com. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten; für einen kleinen Webshop wie unseren ist dies nicht vorgeschrieben.

2. Welche Daten wir verarbeiten, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage

Abwicklung Ihrer Bestellung – Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), bestellte Produkte, Bestellhistorie. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Bezahlung – Zahlungsart, Transaktionsdaten und Zahlungsstatus. Kartendaten sehen wir selbst nicht; diese verarbeitet Shopify Payments. Wählen Sie PayPal, verarbeitet PayPal die für die Zahlung erforderlichen Daten. Wählen Sie Klarna (später bezahlen), geben wir die Daten weiter, die Klarna benötigt; Klarna kann dabei eine eigene Bonitätsprüfung durchführen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
Versand und Abholung – Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer (für die Sendungsverfolgungsbenachrichtigung) gehen an den Versanddienstleister. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
Kundenkonto, Maandclub und Kaikan Zegels – Ihre Kontodaten, Ihr Abonnement und Ihre gesammelten Treuepunkte (Zegels). Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
Kundenservice – was Sie uns per E-Mail, über das Kontaktformular, den Chat auf der Website oder WhatsApp sowie über das Widerrufsformular senden. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Newsletter, SMS und Verfügbarkeitsbenachrichtigungen – E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und welche E-Mails Sie öffnen und worauf Sie klicken. Nur wenn Sie sich selbst dafür anmelden. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Abmelden können Sie sich jederzeit über den Link am Ende jeder E-Mail oder indem Sie STOP senden.
Service-E-Mails nach einer Bestellung oder einem verlassenen Warenkorb – an Bestandskunden und Besucher, die ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, über Produkte, die zu ihrem Kauf oder Warenkorb passen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (bei Kunden, mit Abmeldelink) oder Einwilligung.
Bewertungen – wenn Sie eine Bewertung schreiben: Ihr Name (oder Ihre Initialen), Ihre Bewertung und eventuelle Fotos. Nach einer Bestellung können Sie eine Bewertungsanfrage erhalten. Rechtsgrundlage: Einwilligung für die Veröffentlichung, berechtigtes Interesse für die Anfrage.
Buchhaltung und Steuern – Rechnungen und Bestelldaten. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Betrugsprävention und Sicherheit des Webshops – IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Bestellmuster. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
Website-Statistiken – wie Besucher die Website nutzen (Seiten, Klicks, Scrollverhalten), über Shopify Analytics, Google Analytics und Microsoft Clarity. Rechtsgrundlage: Einwilligung über das Cookie-Banner.
Werbung – messen, ob unsere Anzeigen wirken, und Ihnen relevante Anzeigen zeigen, über die Pixel von Meta (Facebook und Instagram), Google, TikTok und Snapchat. Rechtsgrundlage: Einwilligung über das Cookie-Banner.

Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten. Lediglich Klarna kann beim Kauf auf Rechnung selbst eine automatisierte Bonitätsbewertung durchführen; dafür gilt die Datenschutzerklärung von Klarna.

3. An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die wir für den Betrieb unseres Webshops benötigen. Mit Auftragsverarbeitern haben wir Vereinbarungen über die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten getroffen.

Shopify – unsere Webshop-Plattform, einschließlich Zahlungen (Shopify Payments), Kundenkonten, Chat (Shopify Inbox) und der Abonnements des Maandclub. Shopify nutzt einige Daten auch selbst; siehe die Datenschutzerklärung von Shopify.
PayPal und Mollie – Zahlungsabwicklung.
Klarna – Kauf auf Rechnung (eigenständig verantwortlich).
DHL, PostNL und Sendcloud – Versand und Sendungsverfolgung.
Klaviyo – Newsletter, SMS, Verfügbarkeitsbenachrichtigungen und Service-E-Mails.
Judge.me – Bewertungen.
BON Loyalty – das Treueprogramm Kaikan Zegels.
Order Printer Pro – Rechnungen und Lieferscheine.
Google, Microsoft (Clarity), Meta, TikTok und Snapchat – Statistiken und Werbung, nur nach Ihrer Einwilligung.
Meta (WhatsApp) – wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren.
Behörden – wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, zum Beispiel gegenüber der niederländischen Steuerbehörde (Belastingdienst).

4. Übermittlung außerhalb des EWR

Einige dieser Dienstleister (etwa Shopify, Klaviyo, Google, Microsoft, Meta, TikTok und Snapchat) verarbeiten Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, zum Beispiel in den Vereinigten Staaten oder in Kanada. Das geschieht nur mit den Garantien, die die DSGVO vorschreibt: einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (etwa für Kanada und für US-Unternehmen unter dem EU-US Data Privacy Framework) oder den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

5. Wie lange wir Daten speichern

Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre, aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht.
Kundenkonto: solange Ihr Konto besteht; danach löschen wir es, mit Ausnahme dessen, was wir gesetzlich aufbewahren müssen.
Kundenservice und Widerrufe: 2 Jahre nach Abschluss.
Newsletter und SMS: bis Sie sich abmelden; danach speichern wir nur, dass Sie sich abgemeldet haben, damit wir Sie nicht erneut kontaktieren.
Bewertungen: solange sie auf der Website stehen oder bis Sie deren Löschung verlangen.
Cookies und Statistiken: siehe unsere Cookie-Richtlinie.

6. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, etwa eine verschlüsselte Verbindung (https) und einen eingeschränkten Zugriff auf die Daten. Zahlungen laufen über die gesicherte Umgebung von Shopify Payments und Klarna.

7. Cookies

Wir verwenden notwendige Cookies, damit der Webshop funktioniert. Für Statistik-, Präferenz- und Marketing-Cookies bitten wir zuerst über das Cookie-Banner um Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern. Mehr dazu in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Kinder

Sind Sie jünger als 16 Jahre, benötigen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres Vormunds, um sich für den Newsletter anzumelden oder uns andere personenbezogene Daten zu übermitteln. Für Bestellungen durch Minderjährige siehe § 4.4 unserer AGB.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu erhalten, sie berichtigen oder löschen zu lassen, die Verarbeitung einschränken zu lassen, der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (einschließlich Direktwerbung) zu widersprechen und Ihre Daten in einem gängigen Dateiformat zu erhalten oder übermitteln zu lassen. Haben Sie eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit widerrufen; das berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Senden Sie Ihre Anfrage an info@kaikancards.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Um Missbrauch zu verhindern, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, zum Beispiel indem Sie von der E-Mail-Adresse schreiben, die zu Ihrer Bestellung gehört.

10. Beschwerde einreichen

Sind Sie nicht zufrieden damit, wie wir mit Ihren Daten umgehen, teilen Sie uns das bitte zuerst mit. Sie haben außerdem jederzeit das Recht, Beschwerde bei der niederländischen Aufsichtsbehörde Autoriteit Persoonsgegevens einzureichen. Wohnen Sie in Deutschland, können Sie sich auch an die Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes wenden; wohnen Sie in Belgien, an die Datenschutzbehörde (Gegevensbeschermingsautoriteit).

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, zum Beispiel wenn wir einen neuen Dienst nutzen. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite, mit dem Datum der letzten Änderung oben. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie.