Fragen & Antworten
Alle Fragen,von A bis Z.
Über Echtheit, Bestellung, Versand, Rücksendung, den Monatsclub und alles, was dir in einem japanischen Booster Pack begegnen kann. Such unten oder wähle ein Thema.
- 122Fragen
- 13Themen
- 1Werktag bis zur Antwort
Am häufigsten gefragt
- Wie erreiche ich den Kundenservice?
- Ist Kaikan Cards ein seriöser Onlineshop?
- Sind eure Produkte echt?
- Sind die Displays werkseitig versiegelt?
- Werden die einzelnen Packs gewogen, gescannt oder durchsucht?
- Was ist der Unterschied zwischen japanischen und englischen Pokémon-Karten?
- Was genau verkauft Kaikan Cards?
- Wie viele Packs und Karten sind in einem japanischen Display?
- Ich bin neu bei japanischen Pokémon-Karten. Wo fange ich an?
- Was ist in einer Mystery Box?
- Wie funktioniert der Kaikan Monatsclub?
- Wie funktioniert der Staffelrabatt auf einzelne Packs und Displays?
- Habt ihr Rabattcodes?
- Was sind Kaikan Zegels?
- Kann ich ein Set bestellen, das noch nicht erschienen ist?
- Kann ich eine Bestellung als Geschenk verschicken lassen?
- Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
- Sind die Preise inklusive MwSt., und zahle ich noch Einfuhrzölle?
- Was kostet der Versand?
- Wann wird meine Bestellung verschickt?
- Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
- Kann ein Geschenk nach den Feiertagen noch zurück?
- Was tue ich, wenn meine Bestellung beschädigt, falsch oder nicht versiegelt ankommt?
Über Kaikan Cards
Wer wir sind, wo wir sitzen und wie du uns erreichst.
Was ist Kaikan Cards?
Wo hat Kaikan Cards seinen Sitz?
Habt ihr ein Ladengeschäft?
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Kann ich euch anrufen oder per WhatsApp eine Frage stellen?
Was ist der WhatsApp-Kanal Kaikan Drops?
In welchen Sprachen gibt es den Webshop?
Ist Kaikan Cards ein seriöser Onlineshop?
We zijn ingeschreven bij de KvK en zetten geen kunstmatige afteltimers of nep-voorraad op de site. Bewertungen über Judge.me (das Label „Verifiziert“ heißt: bei Kaikan Cards bestellt) und aus unserem Google-Unternehmensprofil. Wir zeigen positive und kritische Bewertungen und belohnen niemanden für eine Bewertung.
Je betaalt via de beveiligde checkout van Shopify, en je hebt altijd 14 dagen bedenktijd. Krijg je ooit iets dat niet origineel of niet fabrieksverzegeld is, dan krijg je het volledige bedrag terug, inclusief verzendkosten.
Wo kauft man japanische Pokémon-Karten in den Niederlanden, Belgien und Deutschland?
Echtheit und Versiegelung
Woher alles kommt und warum niemand vor dir an deine Booster Packs geht.
Sind eure Produkte echt?
Sind die Displays werkseitig versiegelt?
Woran erkenne ich ein werkseitig versiegeltes japanisches Display?
Woher kommen die einzelnen Booster Packs?
Uit fabrieksverzegelde boxen die wij zelf openen. Soms komt een pakje uit een box met schade aan de buitenkant, zoals een deuk, een geknakte hoek of een scheur in de folie; zo’n box kunnen we niet meer als verzegelde box verkopen.
De pakjes zelf blijven altijd dicht: wij openen, wegen of doorzoeken ze niet. Zo werkt dat.
Werden die einzelnen Packs gewogen, gescannt oder durchsucht?
Öffnet ihr selbst Packs, um nachzusehen, was drin ist?
Wat als ik denk dat mijn box nep of opnieuw geseald is?
Open de box niet verder. Maak foto’s van de folie, de naden en de onderkant, en stuur een video mee als je die hebt. Wij vergelijken dat met onze eigen foto’s van jouw box bij binnenkomst en bij verzending.
Is de box niet origineel of niet verzegeld, dan krijg je het volledige bedrag terug, inclusief verzendkosten. Meer op de pagina Zegelgarantie.
Japanische Karten
Japanisch oder Englisch, Setcodes, Sprache, Turniere und Grading.
Warum verkauft Kaikan Cards nur japanische Sets?
Voor verzamelen en openen kiezen veel verzamelaars Japans:
- veel verzamelaars vinden het karton steviger en de snit en centrering strakker;
- volgens verzamelaars hebben veel Japanse boxen een vaste opbouw met meestal een vast aantal hits per box (niet officieel gegarandeerd);
- nieuwe sets verschijnen in Japan weken tot maanden eerder;
- kansen en prijs verschillen per set.
In officiële toernooien in Europa zijn Japanse kaarten niet toegestaan. Daar heb je bijvoorbeeld Engelse kaarten nodig. Die verkopen wij niet.
Was ist der Unterschied zwischen japanischen und englischen Pokémon-Karten?
De illustraties zijn hetzelfde, maar er zijn een paar echte verschillen:
- Inhoud: een Japans pakje heeft 5 kaarten (High Class-sets 10), een Engels pakje 10.
- Kwaliteit: veel verzamelaars vinden Japans karton steviger en de centrering strakker.
- Hits: volgens verzamelaars hebben Japanse boxen meestal een vaste opbouw per box (niet officieel gegarandeerd).
- Timing: Japan is eerst, meestal weken tot maanden; Engelse sets bundelen soms meerdere Japanse sets.
- Taal: in officiële toernooien in Europa zijn Japanse kaarten niet toegestaan, Engelse wel.
Lees meer: Japans of Engels: de verschillen op een rij
Muss ich Japanisch lesen können?
Darf ich japanische Karten bei einem Turnier verwenden?
Was bedeuten Setcodes wie SV8a, M2a oder S12a?
Warum erscheinen japanische Sets früher als englische?
Sind japanische Pokémon-Karten weniger wert als englische?
Kann ich japanische Karten bei PSA, CGC oder BGS graden lassen?
Displays, Booster Packs und Cases
Was du bei uns kaufst, was drin ist und was zu dir passt.
Was genau verkauft Kaikan Cards?
Verkauft ihr Einzelkarten oder gegradete Karten?
Wie viele Packs und Karten sind in einem japanischen Display?
Dat hangt af van de soort set:
- Gewone uitbreiding: meestal 30 pakjes van 5 kaarten.
- High Class-set (zoals Terastal Festival ex, Mega Dream ex of VSTAR Universe): 10 pakjes van 10 kaarten.
- Speciale set zoals Pokémon 151: 20 pakjes van 7 kaarten.
Het exacte aantal staat in het setpaspoort op elke productpagina, met de hits die verzamelaars per box meestal vinden (niet officieel gegarandeerd).
Lees meer: Wat zit er in een Japanse booster box? Alle sets vergeleken
Was ist der Unterschied zwischen einem Display und einem Case?
Wie funktioniert die Bestellung eines kompletten Case?
Je bestelt de case online onder Case deals. De levertijd is 10 tot 15 werkdagen. Complete cases komen eerst bij ons in Beugen binnen. We controleren elke case op schade en gebreken voordat hij naar jou gaat; foto’s van jouw case krijg je op aanvraag. Invoerrechten en inklaring zijn al betaald; bij aflevering betaal je niets extra.
De Zegelgarantie geldt volledig.
Was soll ich kaufen: einzelne Packs, ein Display oder einen Case?
Dat hangt af van wat je wilt:
- Openen en proeven: losse pakjes uit verschillende sets.
- De complete set-ervaring: een booster box, met de opbouw van die box.
- Bewaren: een fabrieksverzegelde box of een complete case. Over toekomstige waarde doen we geen belofte: prijzen gaan op en neer.
- Allebei: het Open & Bewaar-duo, twee dezelfde boxen: één om te openen, één om dicht te houden.
Twijfel je? Mail je budget en je doel naar info@kaikancards.com, dan denken we mee.
Ich bin neu bei japanischen Pokémon-Karten. Wo fange ich an?
Welches japanische Set öffnet man am besten?
Wil je veel kans op mooie kaarten per pakje, kijk dan naar een High Class-set zoals Terastal Festival ex, Mega Dream ex of VSTAR Universe: 10 kaarten per pakje en volgens verzamelaars meestal een vast aantal hits per box (niet officieel gegarandeerd). Voor de beleving is Pokémon 151 populair, met alle originele 151 Pokémon.
De chase-kaarten en geschatte pull rates per set staan in het setpaspoort op elke productpagina. The Pokémon Company publiceert geen officiële pull rates; het zijn schattingen op basis van openingen door verzamelaars. In de Kennisbank vind je koopgidsen per set.
Lees meer: Welke Japanse set is het leukst om te openen? · Beste Japanse booster boxen om te kopen in 2026
Welche Chase-Karten sind in einem Set, und wie hoch ist die Chance darauf?
Op de productpagina van elke set staat een setpaspoort met de setcode, het aantal pakjes per box, de bekendste chase-kaarten en de geschatte pull rates. The Pokémon Company publiceert geen officiële pull rates: het zijn schattingen op basis van openingen door verzamelaars. Voor een aantal sets staat er ook een top-10 van de duurste kaarten in de Kennisbank; marktwaardes zijn momentopnames met bron en datum.
De inhoud van een pakje is willekeurig. Koop een box dus nooit voor één specifieke kaart.
Lees meer: Pull rates van Japanse Pokémon-sets: je kans per box
Warum ist ein Display so viel teurer als ein anderes?
Was ist das Einsteigerpaket?
Was ist das MEGA-Block-Probierpaket?
Was kann ich tun, wenn ein Produkt ausverkauft ist?
Was bedeutet „Noch 2 auf Lager“?
Op voorraad betekent: het ligt in ons magazijn in Beugen. We versturen het op werkdagen binnen 24 uur.
Nog 2 op voorraad is het fysieke aantal dat er ligt. We zetten nooit een kunstmatig lage voorraad op de site.
Nalevering betekent: het ligt nog niet bij ons. We verwachten het binnen 2 tot 3 weken te verzenden.
Pre-order betekent: de datum staat bij het product, en die geldt als afgesproken levertermijn.
Tot verzending annuleer je kosteloos.
Kann ich eine Wunschliste erstellen und teilen?
Sind Pokémon-Karten für Kinder geeignet?
Zijn de pull rates officieel?
Nee. The Pokémon Company publiceert geen officiële pull rates. De kansen die wij en anderen noemen, zijn schattingen op basis van openingen door verzamelaars. Gebruik ze als indicatie, niet als belofte.
Zit er gegarandeerd een hit in mijn box?
Nee. Er is geen specifieke kaart of zeldzaamheid gegarandeerd. Verzamelaars zien bij veel Japanse sets vaste patronen per box, maar die zijn niet officieel. Een opening die tegenvalt, is geen gebrek aan het product.
Mystery Paket und Vault (vorübergehend nicht verfügbar)
Diese Bundles sind vorübergehend nicht bestellbar. Hier liest du, was sie waren.
Was ist in einer Mystery Box?
Bekomme ich bei einer Mystery Box mehr Wert, als ich bezahle?
Kann ich meine Mystery Box erweitern?
Was ist der High Class Vault?
Tijdelijk gesloten: de High Class Vault is op dit moment niet te bestellen. Wil je nu High Class-pakjes, kies dan losse High Class-pakjes.
De Vault is de complete inhoud van hele High Class-boxen in één zending. Wij openen de boxen, halen er niets uit, en jij krijgt alle verzegelde pakjes. Welke hits erin zitten, is niet gegarandeerd; volgens verzamelaars zit er bij Terastal Festival ex per box meestal één Special Art Rare en één ACE SPEC, maar dat is niet officieel gegarandeerd. De formaten waren Vault 30 (3 boxen), Vault 50 (5 boxen) en Vault 100 (10 boxen).
Wil je bericht als de Vault terugkomt? Mail ons op info@kaikancards.com.
Was ist der Unterschied zwischen dem High Class Vault und einem Display?
De Vault is tijdelijk gesloten. Een booster box krijg je fabrieksverzegeld: jij beslist of en wanneer hij opengaat. In de Vault zaten de pakjes van hele boxen, los en verzegeld, zonder de doos. Welke hits erin zitten, is in beide gevallen niet gegarandeerd. Wil je bewaren, kies dan de box.
Was ist der Unterschied zwischen einem einzelnen Pack, einer Mystery Box, dem Vault und einem Display?
- Los pakje: één verzegeld boosterpakje uit een fabrieksverzegelde box die wij openen.
- Mystery Pakket (tijdelijk niet beschikbaar): een bundel verzegelde pakjes uit verschillende sets, door ons samengesteld. Specifieke kaarten zijn nooit gegarandeerd.
- High Class Vault (tijdelijk niet beschikbaar): alle pakjes van hele High Class-boxen; hits zijn niet gegarandeerd.
- Booster box: de volledige doos, fabrieksverzegeld.
Monatsclub
Jeden Monat versiegelte Booster Packs im Briefkasten.
Wie funktioniert der Kaikan Monatsclub?
Was bekomme ich zusätzlich, wenn ich Mitglied im Monatsclub bleibe?
Wie kündige oder pausiere ich meinen Monatsclub?
Kann ich im Monatsclub die Stufe wechseln?
Wann wird der Monatsclub abgebucht und wie bezahle ich?
Kann ich den Monatsclub mit iDEAL oder im Voraus bezahlen?
Was ist, wenn mir meine erste Monatsclub-Sendung nicht gefällt?
Rabatt, Stempel und Aktionen
Staffeln, das gratis Booster Pack, Kaikan Stempel und der Newsletter.
Wie funktioniert der Staffelrabatt auf einzelne Packs und Displays?
Wie funktioniert das Gratis-Pack zu einem Display?
Habt ihr Rabattcodes?
Was sind Kaikan Zegels?
Wie nutze ich meine Zegels?
Was bekomme ich, wenn ich einen Freund einlade?
Was bringt mir der Newsletter?
Bekomme ich etwas für eine Bewertung?
Bestellen
Vom Warenkorb bis zur Bestätigung.
Brauche ich ein Konto, um zu bestellen?
Kann ich ein Set bestellen, das noch nicht erschienen ist?
Was bedeutet Demnächst erwartet?
Was ist, wenn sich ein japanisches Erscheinungsdatum verschiebt?
Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
Ich habe keine Bestätigungsmail bekommen. Was nun?
Kann ich eine Bestellung als Geschenk verschicken lassen?
Kann ich geschäftlich oder in großen Mengen bestellen?
Bezahlen
Zahlungsmethoden, MwSt., Rechnungen und später bezahlen.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Kann ich mit iDEAL oder Bancontact bezahlen?
Kann ich auf Rechnung bezahlen?
Ist das Bezahlen bei Kaikan Cards sicher?
Sind die Preise inklusive MwSt., und zahle ich noch Einfuhrzölle?
Bekomme ich eine Rechnung zu meiner Bestellung?
Kann ich mit einem Guthaben bezahlen?
Meine Zahlung ist fehlgeschlagen. Was nun?
Versand und Lieferung
Kosten, Lieferzeiten, Verpackung und Abholung.
Was kostet der Versand?
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Wie lange dauert die Zustellung?
In welche Länder versendet ihr?
Mit welchem Versanddienstleister versendet ihr?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wie werden Displays und Packs verpackt?
Booster boxen gaan in noppenfolie met hoekbescherming in een passende doos met vulmateriaal, zodat de folie en de hoeken gaaf aankomen. Losse pakjes gaan stevig verpakt mee. De buitenkant is neutraal, zonder vermelding van wat erin zit.
Elk pakket gaat verzekerd. Een brievenbuspakje kan bij de vervoerder niet verzekerd worden. Het risico ligt tot ontvangst altijd bij ons: komt er iets niet of beschadigd aan, dan lossen wij het op.
Lees meer: Zo verzenden en verpakken wij je bestelling
Kann ich meine Bestellung abholen, statt sie verschicken zu lassen?
Mein Paket ist als zugestellt gemeldet, aber ich habe es nicht.
Kann ich meine Lieferadresse noch ändern?
Rücksendung, Schäden und Garantie
Widerrufsrecht, Rückerstattung und was du tust, wenn etwas schiefgeht.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Kann ein Geschenk nach den Feiertagen noch zurück?
Wie melde ich eine Rücksendung an?
Wer zahlt die Rücksendekosten?
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Kann ich ein geöffnetes Display oder geöffnete Packs noch zurücksenden?
Was tue ich, wenn meine Bestellung beschädigt, falsch oder nicht versiegelt ankommt?
Maak foto’s van de buitenverpakking én de inhoud, en mail ze zo snel mogelijk, liefst binnen 7 dagen, met je bestelnummer naar info@kaikancards.com. Een video helpt, maar is niet verplicht. We lossen het kosteloos op met vervanging, een gedeeltelijke of een volledige terugbetaling, los van je bedenktijd. Je wettelijke rechten blijven gelden: een melding binnen twee maanden nadat je het probleem hebt ontdekt, is altijd op tijd. Zie ook garantie en conformiteit.
In meinem Paket fehlt etwas. Was nun?
Wie reiche ich eine Beschwerde ein?
Moet ik mijn unboxing filmen?
Het hoeft niet, maar we raden het sterk aan bij boxen en cases. Film ononderbroken vanaf de dichte verzenddoos. Met een video handelen we een melding meestal binnen 1 werkdag af. Je wettelijke rechten gelden ook zonder video.
Karten, Qualität und Aufbewahrung
Printlinien, gewellte Karten, Sleeves und versiegelt aufbewahren.
Ich sehe Linien oder ein Rastermuster auf meiner Karte. Ist das ein Fehler?
Meine Karte kam gewölbt aus dem Pack. Ist sie beschädigt?
Wie bewahre ich ein versiegeltes Display am besten auf?
Wie öffne ich ein Booster Pack, ohne Karten zu beschädigen?
Wie schütze ich meine besten Karten?
Sind japanische Displays eine gute Investition?
Over toekomstige waarde doen we geen belofte: prijzen gaan op en neer, en een set kan opnieuw gedrukt worden. Marktwaardes die we noemen zijn momentopnames, met bron en datum. Koop dus wat je zelf mooi vindt en wat je kunt missen. Dit is geen financieel advies.
Lees meer: Is een verzegelde booster box een goede investering?
Begriffe von A bis Z
Der Jargon aus der japanischen Pokémon-Welt, kurz erklärt.
ACE SPEC: Was ist das?
Een speciale trainerkaart met een eigen zeldzaamheid. Er mag er maar één in een deck. In Japanse sets zoals Terastal Festival ex vinden verzamelaars er per box meestal één (niet officieel gegarandeerd).
Art Rare (AR): Was ist das?
BWR (Black White Rare): Was ist das?
Case: Was ist das?
Chase-Karte: Was ist das?
Display (Booster Box): Was ist das?
Double Rare (RR): Was ist das?
God Pack: Was ist das?
Grading: Was ist das?
High-Class-Set: Was ist das?
Een Japanse speciale set met 10 kaarten per pakje en een veel hogere dichtheid aan bijzondere kaarten; volgens verzamelaars meestal met een vast aantal hits per box (niet officieel gegarandeerd). Voorbeelden: Terastal Festival ex (SV8a), Mega Dream ex (M2a) en VSTAR Universe (S12a). Wat is een High Class Pack?
Hit: Was ist das?
Elke kaart die zeldzamer is dan de gewone kaarten in een pakje, zoals een ex-kaart, een Art Rare of een Special Art Rare. Volgens verzamelaars hebben Japanse boxen meestal een vast aantal hits per box; officieel gegarandeerd is dat niet.
Master-Ball-Karte: Was ist das?
Pack Searching: Was ist das?
Promo-Karte: Was ist das?
Pull Rate: Was ist das?
De kans om een bepaalde soort kaart uit een pakje of box te halen, bijvoorbeeld “één Special Art Rare per zoveel pakjes”. The Pokémon Company publiceert geen officiële pull rates: het zijn schattingen op basis van veel geopende boxen, geen garantie.
Lees meer: Pull rates van alle Japanse sets op een rij
Sleeve und Toploader: Was ist das?
Special Art Rare (SAR): Was ist das?
Super Rare (SR): Was ist das?
Ultra Rare (UR): Was ist das?
Werkseitig versiegelt (sealed): Was bedeutet das?
Zentrierung: Was ist das?
Darauf haben wir noch keine Antwort.Schick deine Frage an info@kaikancards.com oder nutze den Chat unten rechts. An Werktagen bekommst du meist am selben Tag eine Antwort.

