Bestelling herroepen

Bestelling herroepen

Je hebt na ontvangst van je bestelling 14 dagen bedenktijd. Binnen die periode mag je de koop zonder opgaaf van redenen ongedaan maken. Daar heb je geen reden voor nodig en we vragen er ook niet naar.

Vul hieronder het formulier in. Na het versturen zie je direct een bevestiging op je scherm. We bevestigen de ontvangst van je herroeping binnen 1 werkdag per e-mail, met de datum en het tijdstip waarop je die hebt ingediend en de retourinstructies.

Belangrijk om te weten voordat je herroept:

• Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Ga je verder dan dat, dan mogen wij de waardevermindering in mindering brengen op je terugbetaling. Bij sealed product betekent dit concreet: is de verzegeling intact, dan krijg je het volledige bedrag terug. Open je de folie van een box of case maar blijven de pakjes dicht, dan verrekenen we de waardevermindering, want een geopende box verkoopt niet meer als verzegeld. Open je pakjes, dan kan de waardevermindering oplopen tot (bijna) de volledige prijs. Je houdt je herroepingsrecht; we stellen de waardevermindering per geval vast en leggen je uit hoe we daartoe komen.
• De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening.
• We betalen je binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping terug, via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we de producten terug hebben of tot je hebt aangetoond dat je ze hebt verzonden.

Liever per e-mail? Stuur je herroeping naar info@kaikancards.com of gebruik het modelformulier onderaan onze algemene voorwaarden. Een duidelijke, ondubbelzinnige mededeling volstaat — dit formulier is niet verplicht.